logo UG

Bibliografia Publikacji Pracowników, Doktorantów i Studentów UG




Zapytanie: CRM 2 0
Liczba odnalezionych rekordów: 2



Przejście do opcji zmiany formatu | Wyświetl/ukryj etykiety | Wyświetl wyniki w wersji do druku | | Przesłanie wyników do modułu analizy | Nowe wyszukiwanie
1/2
AUTORZY: Dorota Buchnowska.
TYTUŁ [ROZDZIAŁU, FRAGMENTU]: CRM 2.0 - wykorzystanie blogów i serwisów społecznościowych do budowania trwałych relacji z klientem
TYTUŁ W INNYM JĘZYKU: CRM 2.0 - using weblog and social network in customer relationship management
ŹRÓDŁO: W: Rola informatyki w naukach ekonomicznych i społecznych : innowacje i implikacje interdyscyplinarne, t. 2 / red. Zbigniew E. Zieliński
ADRES WYDAWNICZY: Kielce : Wydawnictwo Wyższej Szkoły Handlowej, 2009
OPIS FIZYCZNY: S. 16-23
ISBN: 978-83-89274-40-3
UWAGI: Bibliogr. 20 poz.
Typ publikacji: PMR
Język publikacji: POL
Słowa kluczowe w j. pol.:
  • CRM 2.0
  • firma 2.0
  • marketing 2.0
  • kultura 2.0
  • rozrywka 2.0
  • biblioteka 2.0
  • Web 2.0

    Słowa kluczowe w j. ang.:
  • CRM 2.0
  • weblog
  • social network
  • customer relationship management

    2/2
    AUTORZY: Dorota Buchnowska.
    TYTUŁ: Social CRM for customer knowledge management
    TYTUŁ W INNYM JĘZYKU: Social CRM jako wsparcie zarządzania wiedzą o klientach
    ŹRÓDŁO: Współczesna Gospodarka, [dokument elektroniczny]. - 2014, Vol. 5, nr 4, s. 65-80
    TRYB DOSTĘPU: http://www.wspolczesnagospodarka.pl/wp-content/uploads/2015/01/5_D_Buchnowska_WG_4_2014_ZiE_pdf [dostęp 08.01.2015]
    e-ISSN: 2082-677X

    UWAGI: Bibliogr. 44 poz.
    Typ publikacji: PAC
    Język publikacji: ENG
    Punktacja MNiSW: 9.000
    Słowa kluczowe w j. pol.:
  • social CRM
  • CRM 2.0
  • SCRM
  • technologie społecznościowe
  • customer knowledge management

    Słowa kluczowe w j. ang.:
  • social CRM
  • CRM 2.0
  • SCRM
  • social technology
  • customer knowledge management

    Adres url:
      Wyświetl ponownie stosując format:
  • Wyświetl/ukryj etykiety | Wyświetlenie wyników w wersji do druku | | Nowe wyszukiwanie | Biblioteka Główna Uniwersytetu Gdańskiego