logo UG

Bibliografia Publikacji Pracowników, Doktorantów i Studentów UG




Zapytanie: SOCIAL CRM
Liczba odnalezionych rekordów: 2



Przejście do opcji zmiany formatu | Wyświetl/ukryj etykiety | Wyświetl wyniki w wersji do druku | | Przesłanie wyników do modułu analizy | Nowe wyszukiwanie
1/2
AUTORZY: Dorota Buchnowska.
TYTUŁ: Social CRM for customer knowledge management
TYTUŁ W INNYM JĘZYKU: Social CRM jako wsparcie zarządzania wiedzą o klientach
ŹRÓDŁO: Współczesna Gospodarka, [dokument elektroniczny]. - 2014, Vol. 5, nr 4, s. 65-80
TRYB DOSTĘPU: http://www.wspolczesnagospodarka.pl/wp-content/uploads/2015/01/5_D_Buchnowska_WG_4_2014_ZiE_pdf [dostęp 08.01.2015]
e-ISSN: 2082-677X

UWAGI: Bibliogr. 44 poz.
Typ publikacji: PAC
Język publikacji: ENG
Punktacja MNiSW: 9.000
Słowa kluczowe w j. pol.:
  • social CRM
  • CRM 2.0
  • SCRM
  • technologie społecznościowe
  • customer knowledge management

    Słowa kluczowe w j. ang.:
  • social CRM
  • CRM 2.0
  • SCRM
  • social technology
  • customer knowledge management

    Adres url:
    2/2
    AUTORZY: Dorota Buchnowska.
    TYTUŁ: Systemy CRM w dobie konwergencji nowoczesnych technologii informacyjnych
    TYTUŁ W INNYM JĘZYKU: CRM systems in the I-SMAC era
    ŹRÓDŁO: Zarządzanie i Finanse = Journal of Management and Finance. - 2017, R. 15, nr 4, s. 225-243
    p-ISSN: 2084-5189

    UWAGI: Bibliogr. 26 poz.
    Typ publikacji: PAC
    Język publikacji: POL
    Punktacja MNiSW: 10.000
    Słowa kluczowe w j. pol.:
  • social CRM
  • technologie mobilne
  • zarządzanie doświadczeniem klienta
  • budowanie zaangażowania klienta

    Słowa kluczowe w j. ang.:
  • social CRM
  • mobile technologies
  • customer experience management
  • customer engagement

      Wyświetl ponownie stosując format:
  • Wyświetl/ukryj etykiety | Wyświetlenie wyników w wersji do druku | | Nowe wyszukiwanie | Biblioteka Główna Uniwersytetu Gdańskiego