logo UG

Bibliografia Publikacji Pracowników, Doktorantów i Studentów UG




Zapytanie: JAKOŚĆ USŁUG
Liczba odnalezionych rekordów: 5



Przejście do opcji zmiany formatu | Wyświetl/ukryj etykiety | Wyświetl wyniki w wersji do druku | | Przesłanie wyników do modułu analizy | Nowe wyszukiwanie
1/5
AUTORZY: Danuta Rucińska, Małgorzata Kędzior-Laskowska.
TYTUŁ: Problemy kształtowania jakości usług w transporcie drogowym ładunków w opiniach przedsiębiorców
TYTUŁ W INNYM JĘZYKU: Problems of services quality creation in road transport of goods in the opinion of enterpreneurs
ŹRÓDŁO: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Gdańskiego. Ekonomika Transportu i Logistyka. - 2014, nr 52, s. [171]-191
p-ISSN: 0208-4821

UWAGI: Bibliogr. 18 poz.
Typ publikacji: PAC
Język publikacji: POL
Punktacja MNiSW: 8.000
Słowa kluczowe w j. pol.:
  • transport drogowy
  • przewoźnicy drogowi
  • jakość usług

    Słowa kluczowe w j. ang.:
  • road transport
  • road carriers
  • quality of services

    Adres url:
    2/5
    AUTORZY: Danuta Rucińska, Małgorzata Kędzior-Laskowska.
    TYTUŁ: Bezpieczeństwo i terminowość : atrybuty jakości usług w transporcie drogowym ładunków
    TYTUŁ W INNYM JĘZYKU: Safety and timeliness : quality attributes in road transport of goods
    ŹRÓDŁO: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Gdańskiego. Ekonomika Transportu i Logistyka. - 2015, nr 57, s. 129-144
    p-ISSN: 0208-4821

    UWAGI: Bibliogr. 12 poz.
    UWAGI: Tyt. nru: Ekonomika transportu i rynek usług transportowych
    Typ publikacji: PAC
    Język publikacji: POL
    Punktacja MNiSW: 8.000
    Słowa kluczowe w j. pol.:
  • transport drogowy
  • usługi transportowe
  • jakość usług
  • bezpieczeństwo przewozów
  • terminowość dostaw

    Słowa kluczowe w j. ang.:
  • road transport
  • transport services
  • service quality
  • transport safety
  • on time delivery

    Adres url:
    3/5
    AUTORZY: Michał Konarski.
    TYTUŁ: Zaplecze sanitarne dla pracowników komunikacji miejskiej w sieci ZKM w Gdyni
    ŹRÓDŁO: Biuletyn Komunikacji Miejskiej. - 2016, nr 141, s. 20-23
    p-ISSN: 1234-9399

    Typ publikacji: PAC
    Język publikacji: POL
    Słowa kluczowe w j. pol.:
  • komunikacja miejska
  • jakość usług

    [sprawdź dostępność w katalogu BUG]
    4/5
    AUTORZY: Jędrzej Strumiłło, Beata Wierzbicka.
    TYTUŁ: Zmodyfikowana metoda Servqual jako narzędzie pomiaru satysfakcji klienta w procesach usługowych
    TYTUŁ W INNYM JĘZYKU: Modified Servqual method as a tool for measuring customer satisfaction in service processes
    ŹRÓDŁO: Zarządzanie i Finanse = Journal of Management and Finance. - 2016, R. 14, nr 2/1, s. 35-44
    p-ISSN: 2084-5189

    UWAGI: Bibliogr. 14 poz.
    Typ publikacji: PAC
    Język publikacji: POL
    Punktacja MNiSW: 10.000
    Słowa kluczowe w j. pol.:
  • proces usługowy
  • Servqual
  • satysfakcja klienta
  • jakość usług

    Słowa kluczowe w j. ang.:
  • service processes
  • Servqual
  • customer satisfaction
  • quality of services

    Adres url:
    5/5
    AUTORZY: Ewa Malinowska, Anna Kurkowska.
    TYTUŁ: Norma ISO 37120 narzędziem pomiaru idei zrównoważonego rozwoju miast
    TYTUŁ W INNYM JĘZYKU: The norm ISO 37120 as a measurement tool of the idea of sustainable city development
    ŹRÓDŁO: Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Organizacja i Zarządzanie. - 2018, z. 118, s. 363-382
    p-ISSN: 1641-3466

    UWAGI: Bibliogr. 21 poz.
    Typ publikacji: PAC
    Język publikacji: POL
    Punktacja MNiSW: 11.000
    Słowa kluczowe w j. pol.:
  • zrównoważony rozwój
  • zarządzanie miastem
  • smart city
  • jakość życia
  • jakość usług
  • norma ISO 37120

    Słowa kluczowe w j. ang.:
  • sustainable development
  • city governance
  • smart city
  • quality of life
  • service quality
  • ISO 37120 standard

    Adres url:
      Wyświetl ponownie stosując format:
  • Wyświetl/ukryj etykiety | Wyświetlenie wyników w wersji do druku | | Nowe wyszukiwanie | Biblioteka Główna Uniwersytetu Gdańskiego